Ответы на вопросы

Платформа Evil-mart запустилась в ноябре 2021. Сейчас наша главная цель — сделать ее комфортной и безопасной для заказчиков и исполнителей SMM-услуг. Поэтому предлагаем вместе с нами тестировать и улучшать все функции платформы. Без скрытых платежей, комиссий и других сложностей.

Единственная комиссия, которую вы можете заплатить — та, которую устанавливает платежная система. Пример: если вы заказчик, при пополнении кошелька внутри платформы на 500 руб. комиссия может составить 20 руб. Ее размер зависит от выбранной платежной системы. Исполнители платят только ту комиссию, которую устанавливает его банк, на карту которого выводятся деньги с платформы.

Сейчас мы работаем с картами Visa и такими системами: Perfect Money, QIWI, ЮMoney, Advcash. Еще принимаем оплату в Bitcoin. Если вы знаете надежную платежную систему с меньшей комиссией, напишите нам об этом: [email protected]

Вы всегда можете написать нам: предложить добавить новые функции или устранить ошибки в существующих. Мы открыты к вашим предложениям. Ждем писем на почту: [email protected]. В теме письма укажите «Обратная связь»

Техподдержка будет с вами на связи ежедневно с 05.00 по 00.00 по московскому времени. Написать можно в чат на сайте, отвечаем оперативно

Для общения мы создали чат. Чтобы вам не нужно было перемещаться между вкладками и страницами. Чат открывается автоматически, когда вы кликаете на любую услугу в каталоге

Изменения можно внести в личном кабинете. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам, мы поможем: [email protected]

Технически мы вас не ограничиваем. Но не рекомендуем выносить коммуникацию за пределы площадки. В случае, если между заказчиком и исполнителем возникнет недопонимание, а все детали сделки обсуждались вне Evil-mart, мы не сможем помочь разрешить спор и не гарантируем безопасность такой сделки